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Seg煤n la revista Forbes, usar psicolog铆a del comportamiento en marketing digital es de las habilidades m谩s buscadas en 2024, ya que聽 puede aumentar las conversiones hasta un 20% de manera聽 efectiva. 隆Una gran oportunidad para destacar en tu carrera!”
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Guias y matrices descargables.
Nuestro curso de BMO (Optimizaci贸n de Mensajes Basada en el Comportamiento) te ense帽ar谩 a
Aplicar t茅cnicas de psicolog铆a del comportamiento y聽 a utilizar principios de econom铆a del comportamiento,聽 comunicaci贸n persuasiva Y CRO para optimizar Embudos de Venta, Landing Pages, Anuncios y Journeys de Clientes, tanto en entornos digitales como f铆sicos, obtendras conocimineto profundo en ...
- Heur铆sticos y nudges para guiar decisiones sin fricciones.
- Pruebas A/B para optimizar mensajes en entornos digitales y f铆sicos
- T茅cnicas de Comunicaci贸n persuasi贸n
- Econom铆a del comportamiento para mejorar la percepci贸n del valor y reducir riesgos percibidos.
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No es solo Teoria, 隆Te Ayudamos a Aplicarlo!
Adem谩s de ense帽arte los conceptos clave, nuestro curso est谩 dise帽ado para que pongas en pr谩ctica todo lo aprendido.
Cada m贸dulo incluye ejercicios y casos pr谩cticos como el de Konvesion Studio empresa de lead scoring que aumento un 40% su tasa de conversion en su embudo para agencias o AXA Colpatria que iniciara la optimizaci贸n de sus embudos de Lealtad Y Relacionamiento.
Especializate en BMO (Optimizaci贸n de Mensajes Basado en Comportamiento)
M贸dulo 1: Fundamentos del Comportamiento del Consumidor
Objetivo: Comprender c贸mo funciona la toma de decisiones desde una perspectiva psicol贸gica.
- Introducci贸n a la psicolog铆a aplicada al marketing.
- Sesgos cognitivos y su impacto en las decisiones de compra.
- Racionalidad vs. emocionalidad en el comportamiento del consumidor.
- El modelo de las 5 fuerzas de influencia en la toma de decisiones: fluidez cognitiva, emoci贸n, contexto, social y racionalidad/irracionalidad.
- Introducci贸n a la persuasi贸n
Tool Kit Descargables:
- 馃聽 Gu铆a de Sesgos Cognitivos
- 馃寪 Mapa de las 5 Fuerzas de Influencia
- 鉁旓笍 Checklist de An谩lisis de Decisiones
- 馃搳 Casos Pr谩cticos
M贸dulo 2: La Propuesta de Valor Adaptativa (PVA)
Objetivo: Dominar la creaci贸n de propuestas de valor claras, atractivas y persuasivas.
- 驴Qu茅 es la Propuesta de Valor Adaptativa y por qu茅 es esencial?
- Componentes clave: claridad, atractivo, credibilidad y relevancia.
- T茅cnicas para reducir los riesgos percibidos y aumentar la percepci贸n de valor.
- Microconversiones: c贸mo dividir una decisi贸n de compra en pasos manejables.
Tool Kit Descargable:
- 馃挕 Plantilla para Crear Propuestas de Valor
- 馃搼 Ejemplos de Propuestas de Valor Adaptativa
- 馃幆 Gu铆a para Microconversiones
- 馃摑 Checklist de Optimizaci贸n de Propuestas
M贸dulo 3: Dise帽o de Mensajes que Influyen
Objetivo: Aprender a estructurar mensajes persuasivos que generen impacto.
- T茅cnicas avanzadas de persuasi贸n: framing, priming, y anchoring.
- Uso de sesgos cognitivos para guiar decisiones del consumidor.
- Optimizaci贸n de mensajes para diferentes plataformas (email marketing, p谩ginas de ventas, embudos, etc.).
- C贸mo usar nudges para motivar acciones sin fricci贸n.
Tool Kit Descargable:
- 鉁嶏笍 Plantilla de Mensajes Persuasivos
- 馃幆 Gu铆a de Nudges y Heur铆sticos
- 馃挰 Ejemplos de Framing y Priming en Mensajes
- 馃搱 Gu铆a de Optimizaci贸n de Mensajes para Embudos
M贸dulo 4: La Ruta de la Credibilidad y el Atractivo
Objetivo: Aumentar la credibilidad y atractivo de los mensajes a trav茅s de la psicolog铆a.
- Ruta central y perif茅rica de la persuasi贸n: cu谩ndo y c贸mo usar cada una.
- Uso de argumentos racionales y emocionales.
- Refuerzo de la credibilidad con datos, testimonios y cifras.
- C贸mo generar atractivo a trav茅s de promesas de valor efectivas.
Tool Kit Descargable:
- 馃攳 Gu铆a de Argumentos Persuasivos
- 馃挭 Estrategias para Aumentar la Credibilidad
- 馃幆 Plantilla de Mensajes con Datos y Testimonios
- 馃搳 Ejemplos de Mensajes Atractivos
M贸dulo 5: Evaluaci贸n y Optimizaci贸n de Mensajes
Objetivo: Medir y mejorar la efectividad de los mensajes en tiempo real.
- Indicadores clave de rendimiento (KPI) para medir el impacto de los mensajes.
- Test A/B y microexperimentos: c贸mo medir lo que funciona y lo que no.
- Herramientas para predecir la fuerza y la influencia de un mensaje en diferentes canales.
- Introducci贸n al scoring predictivo: evaluaci贸n basada en impacto emocional y calidad del mensaje.
Tool Kit Descargable:
- 馃搳 Plantilla para Test A/B
- 馃摑 Checklist de KPIs para Evaluaci贸n de Mensajes
- 馃攳 Gu铆a para Interpretaci贸n de Resultados
- 馃幆 Herramientas para Medir Impacto Emocional
M贸dulo 6: Adaptabilidad y Personalizaci贸n de Mensajes
Objetivo: Crear mensajes que se adapten a diferentes audiencias y contextos.
- C贸mo ajustar el mensaje para diferentes buyer personas.
- Personalizaci贸n basada en comportamiento del cliente.
- Adaptabilidad de la propuesta de valor a diferentes canales y medios.
- Estrategias de segmentaci贸n para mensajes personalizados y efectivos.
Tool Kit Descargables:
- 馃З Plantilla para Personalizaci贸n de Mensajes
- 馃寪 Gu铆a de Segmentaci贸n por Audiencia
- 馃幆 Estrategias de Adaptabilidad para Diferentes Canales
- 馃挰 Ejemplos de Mensajes Personalizados para B2B y B2C
M贸dulo 7: Creaci贸n de un Perfil de Comportamiento
Objetivo: Aprender a analizar y crear perfiles de comportamiento que identifiquen factores clave que influyen en las decisiones de los usuarios.
Lecci贸n 1: Introducci贸n a los Perfiles de Comportamiento
- 驴Qu茅 es un perfil de comportamiento y por qu茅 es esencial en marketing?
- Componentes principales de un perfil de comportamiento.
Lecci贸n 2: Identificaci贸n de Factores Cr铆ticos
- Barreras y motivadores del comportamiento.
- C贸mo priorizar factores que influyen en la toma de decisiones.
Lecci贸n 3: Actores de Soporte y Acciones Clave
- Identificaci贸n de actores que influyen en el comportamiento (institucionales, comunitarios, individuales).
- Estrategias de intervenci贸n para apoyar cambios de comportamiento.
Lecci贸n 4: Estrategias para la Modificaci贸n de Comportamiento
- Dise帽ar intervenciones efectivas para superar barreras o reforzar motivadores.
- Uso de investigaci贸n cualitativa y cuantitativa para validar los perfiles.
Tool Kit Descargable:
- 馃摑 Plantilla para la Creaci贸n de Perfiles de Comportamiento
- 馃攳 Gu铆a para Identificar Factores Cr铆ticos de Comportamiento
- 馃懃 Lista de Actores de Soporte y sus Acciones Clave
- 馃幆 Estrategias para Motivar o Superar Barreras de Comportamiento
M贸dulo 8: Creaci贸n de un Journey Mapping de Comportamiento
Objetivo: Optimizar el recorrido del cliente (customer journey) entendiendo los puntos clave del comportamiento y c贸mo influenciarlos.
Lecci贸n 1: Fundamentos del Journey Mapping
- Introducci贸n al journey mapping en marketing y comportamiento.
- Etapas visibles e invisibles del comportamiento del cliente.
Lecci贸n 2: Identificaci贸n de Barreras y Oportunidades en el Journey
- C贸mo detectar barreras psicol贸gicas, emocionales y estructurales.
- Uso de herramientas de investigaci贸n para mapear cada fase del journey.
Lecci贸n 3: Optimizaci贸n del Journey de Comportamiento
- C贸mo intervenir en los momentos clave del journey para modificar decisiones.
- Uso de pruebas A/B y microconversiones en cada etapa.
Lecci贸n 4: Dise帽o de Estrategias Basadas en el Journey
- Implementaci贸n de nudges y estrategias persuasivas en puntos cr铆ticos del journey.
- Medici贸n y ajustes continuos para mejorar el impacto del journey.
Tool Kit Descargable:
- 馃寪 Mapa de Pasos Visibles e Invisibles del Comportamiento
- 馃Л Gu铆a para Identificar Barreras y Oportunidades
- 馃毀 Checklist de Barreras Psicol贸gicas y Estructurales
- 馃攧 Plantilla para la Optimizaci贸n del Customer Journey